Conditions générales de vente (CGV)

Date de dernière mise à jour : 18/03/2025

1. Présentation de l'entreprise

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les réservations de séances de coaching sportif et de préparation physique effectuées par Michael Steps (ci-après "le Coach") via le site www.michaelsteps.com.

2. Acceptation des conditions

Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV. En effectuant une réservation, vous reconnaissez avoir lu et compris ces conditions.

3. Réservation des séances

Les séances de coaching peuvent être réservées via notre site internet ou par tout autre moyen de communication proposé. Les séances seront confirmées par e-mail après réception du paiement.

4. Tarifs

Les tarifs des séances sont indiqués sur le site et peuvent être modifiés à tout moment. Les tarifs appliqués seront ceux en vigueur au moment de la réservation.

5. Modalités de paiement

Le paiement des séances s'effectue en ligne lors de la réservation. Les modes de paiement acceptés sont : virement, carte bancaire et PayPal.

6. Annulation et report

Annulation par le client : En cas d'annulation de votre part, vous devez nous prévenir au moins 48 heures à l'avance pour éviter toute facturation. En cas d'annulation tardive, la séance sera considérée comme due.
Report de séance : Vous pouvez demander le report d'une séance, sous réserve de disponibilité. Les demandes de report doivent être formulées au moins 48 heures avant la séance.

7. Absence

En cas d'absence non justifiée à une séance réservée, celle-ci sera considérée comme due et ne pourra donner lieu à un remboursement ou un report.

8. Responsabilité

Le Coach s'engage à fournir ses services avec diligence et professionnalisme. Cependant, la responsabilité du Coach ne saurait être engagée en cas de blessure ou d'accident survenant durant les séances, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.

9. Protection des données personnelles

Les informations recueillies lors de la réservation sont nécessaires pour le traitement de votre demande. Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : www.michaelsteps.com.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de régler leur différend à l'amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du Coach.

11. Modifications des CGV

Le Coach se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Les nouvelles CGV entreront en vigueur dès leur publication sur le site.